Mediación

Los conflictos dentro de una empresa no solamente tienen una influencia negativa en las personas directamente involucradas sino también influyen negativamente en otras divisiones de la empresa, así como en el resultado empresarial. Por eso en interés de todos es importante solucionarlo lo antes posible.

Los conflictos pueden llegar a tal punto que los involucrados ya no encuentren una solución. Se oponen completamente y cada uno cree tener la verdad. Para poder encontrar una solución es necesario tener claro cuales son las necesidades, pensamientos y verdades de cada uno. Si las personas tienen esa claridad, muchas veces habrá aceptación y respeto mutuo y está abierta la posibilidad de encontrar la solución. Esta puede ser también el despido u ofrecer al empleado otro puesto dentro de la empresa. Entonces estar ‘on speaking terms’, hacer acuerdos claros que sean aceptados por todos, es muy importante. Así se evita un proceso jurídico con los altos costos adicionales y además el daño emocional será limitado.

La Mediación es de alto valor en casos dea manejo y solución de conflictos. La condición de la mediación es que ambos partes voluntariamente estén dispuestos a buscar una solución al conflicto. Juntos definen el resultado deseado. No son los puntos de vista formales sino el interés de cada uno es el punto central. Las condiciones necesarias son que los involucrados se escuchen, sean honestos y sean activos en todo el proceso.

Método de trabajo

Durante la primera conversación, bajo de la dirección de FHConsult, se hace una descripción clara del conflicto. El trayecto que sigue está basado en plena confianza y discreción. Dentro del proceso el mediador siempre es neutral. Los acuerdos realizados se dan por escrito y tengan consecuencias.

Según el instituto de mediación holandés (IMH) las ventajas más importantes de una mediación en comparación con otros métodos son:
• rapidez
• control de los costos
• procedimiento informal
• acompañamiento profesional
• un rol participativo de ambas partes
• margen para soluciones creativas
• evitar daños innecesarios de/a las relaciones
• una solución conjunta es igual a un grado de aceptación muy alto
• una solución conjunta es igual a una situación en la cual los dos ganan

UK betting sites, view full information www.gbetting.co.uk bookamkers